Integritetspolicy för Nordjouren
Här beskriver vi hanteringen när du besöker nordjouren.se, skickar en tjänsteförfrågan eller lämnar en personlig intresseanmälan. Frågor om ett tidigare ärende eller om dina personuppgifter kan du ställa till Nordjouren via kontaktuppgifterna nedan.
Uppgifter för att hantera ditt ärende
I en tjänsteförfrågan lämnar du kontaktuppgifter och beskriver vilket arbete du vill ha hjälp med. Beroende på tjänst kan du också ange postnummer, ort, önskat datum, yta, typ av plats och vilka moment som behövs. Uppgifterna sammanställs till Nordjourens e-post för att förfrågan ska kunna hanteras och följas upp.
Det personliga intresseformuläret omfattar kontaktuppgifter och de uppgifter du lämnar om exempelvis erfarenhet, språk och tillgänglighet. Även denna information skickas till Nordjourens e-post. Ange inte känsliga personuppgifter eller andra personers privata handlingar i beskrivningen.
Webbformulären begär inte kortnummer, bankkontonummer eller betalning. Skicka inte sådana uppgifter i fritext eller bilder. Fält som måste fyllas i markeras i respektive formulär; utan de kontaktuppgifter som krävs kan förfrågan inte skickas via formuläret.
Webbdrift och skydd mot missbruk
Webbplatsen använder Vercel för webbdrift och Cloudflare för trafikhantering och skydd. När du ansluter behandlas tekniska uppgifter som behövs för att överföra och skydda trafiken, exempelvis IP-adress och uppgifter om webbförfrågan.
Formulärfunktionen använder också IP-adress och antal inskick i en tillfällig räknare för att begränsa upprepade förfrågningar. Den räknaren är skild från besöksstatistiken. Formulärinnehåll och bilder används inte som händelseinnehåll i Google Analytics.
Webbdrift, e-postleverans och den statistik du väljer innebär att tekniska tjänsteleverantörer medverkar i hanteringen. Att ett formulär skickas är inte ett samtycke till statistik. Du kan använda formulären även om du avstår från Google Analytics.
Statistik från Google Analytics exporteras dagligen till Nordjourens separata Google BigQuery-projekt för analys av webbplatsens användning och prestanda. Exportens dataplats är EU. Den omfattar Analytics-händelser och deras tekniska identifierare, inte formulärsvar eller bildbilagor. Den nuvarande sandboxlösningens tabeller har automatisk utgång efter 60 dagar; detta är inte en uppgift om lagringstiden i själva Google Analytics.
Dina rättigheter och hur du kontaktar oss
Du kan begära information om hur dina uppgifter används, tillgång till uppgifterna och rättelse av fel. Under de förutsättningar som anges i dataskyddsreglerna kan du också begära radering eller begränsning, invända mot behandling och begära dataportabilitet. Radering är inte en ovillkorlig rätt i alla situationer.
Kontakta Nordjouren på kontakt@nordjouren.se eller 010-494 77 07 och ange vilket ärende din begäran gäller. Skicka inte en kopia av din legitimation eller andra känsliga handlingar i den första kontakten.
Du kan när som helst återkalla ditt val för statistik via Cookieinställningar. Det stoppar fortsatt statistikmätning enligt beskrivningen nedan; det gör inte tidigare behandling ogjord. Om du anser att dina personuppgifter hanteras fel kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Förfrågningar och bilder
När du skickar en förfrågan använder vi ditt namn, telefonnummer, postnummer, beskrivning och eventuell e-postadress för att bedöma uppdraget och kontakta dig. Bilder är frivilliga och skickas som bilagor till Nordjourens e-post. De publiceras inte på webbplatsen.
Ladda endast upp bilder som behövs för att beskriva uppdraget. Undvik personnummer, känsliga dokument och bilder på personer. Kontakta oss på 010-494 77 07 om du har frågor om dina uppgifter eller vill begära rättelse eller radering.
Valfri besöksstatistik
Om du väljer Tillåt statistik använder vi Google Analytics för att förstå vilka sidor som besöks och om besökare påbörjar eller skickar en förfrågan. Google Analytics laddas först efter ditt godkännande. Du kan använda webbplatsen och skicka förfrågningar även om du avstår.
Om du tillåter statistik mäter vi också sidans laddning, reaktion på klick och layoutförskjutningar. Vi rapporterar tekniska mätvärden och sidans sökväg, utan text från sidan, formulärfält eller bilder. Ett mät-ID skiljer olika sidmätningar åt. När du återkallar samtycket stoppas rapporteringen av dessa prestandavärden för den aktuella sidvisningen.
Vi skickar sidans sökväg, tjänsteval och händelsetyp. Formulärsvar, namn, telefonnummer, e-postadresser och bilagor skickas inte till Analytics. Sökparametrar och sidans fragment rensas bort. Google behandlar även tekniska uppgifter, exempelvis webbläsaruppgifter och ett klient-ID i statistikkakor. Uppgifterna är därför inte helt anonyma.
Ditt val sparas i webbläsaren i 180 dagar. Statistikkakornas livslängd är högst 180 dagar. Du kan när som helst ändra valet via Cookieinställningar längst ned på sidan. När du avstår stoppas vår fortsatta Analytics-mätning och åtkomliga statistikkakor tas bort.
Vår mätkod tillåter inte reklamlagring, reklamdata, Google signals eller annonsanpassning. Läs om Googles behandling av uppgifter. För frågor om Nordjourens hantering kan du ringa 010-494 77 07.
Referenser från tidigare uppdrag
